W Glamnailsprofessional dążymy do zapewnienia Ci bezproblemowych i przyjemnych zakupów. Poniżej znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące wysyłki, zwrotów, anulacji i zmiany adresu.
Darmowa wysyłka przy zamówieniach od:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Zamówienia poniżej tej kwoty mają następujące koszty wysyłki:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Oferujemy wysyłkę na całym świecie z śledzeniem przesyłki.
Średni czas dostawy: 5 – 9 dni roboczych
WAŻNE:
-Zawsze sprawdzaj swoje zamówienie zaraz po otrzymaniu.
-Jeśli czegoś brakuje lub coś jest uszkodzone, zgłoś to w ciągu 14 dni od otrzymania do naszego działu obsługi klienta na adres info@glamnailsprofessional.nl
-Zawsze zgłaszaj to przed rozpoczęciem zwrotu, abyśmy mogli Ci prawidłowo pomóc i wszystko dobrze przetworzyć.
W Glamnails Professional wierzymy w przejrzystość. Dlatego chętnie wyjaśniamy, dlaczego zdecydowaliśmy się na wysyłkę naszych produktów z Chin.
Nasze marzenie nie kończy się na Holandii – ciężko pracujemy nad międzynarodową ekspansją. Wysyłając z jednego centralnego punktu, możemy zapewnić klientom na całym świecie tę samą jakość i szybką obsługę.
Nasza współpraca z zaufanym partnerem realizacyjnym zapewnia, że Twoje zamówienie jest starannie pakowane i wysyłane z możliwością śledzenia. To podejście jest zrównoważone i efektywne, z korzyściami takimi jak:
✅ Mniej przystanków – szybciej i wydajniej dostarczone
✅ Mniej odpadów opakowaniowych – bardziej zrównoważona wysyłka
✅ Niższa emisja CO2 – mniej ruchów transportowych
Dzięki tej scentralizowanej logistyce możemy zagwarantować najwyższą jakość usług międzynarodowych, niezależnie od tego, czy mieszkasz w Holandii, Niemczech, Wielkiej Brytanii czy Kanadzie.
W ten sposób możemy spełnić naszą misję: zapewnić Ci kompleksowe, przystępne cenowo i szybkie doświadczenie manicure w domu, bez kompromisów w kwestii jakości.
Po złożeniu zamówienia anulowanie nie jest możliwe.
Ciężko pracujemy, aby jak najszybciej przetworzyć i wysłać Twoje zamówienie.
Gdy zamówienie zostanie złożone, jest natychmiast włączane do procesu przetwarzania. Często Twoje zamówienie jest już zbyt zaawansowane w tym procesie, gdy otrzymujemy i możemy obsłużyć Twoje anulowanie przez e-mail.
Dlatego anulowanie nie jest możliwe.
Najlepiej poczekać, aż paczka zostanie dostarczona. Jeśli nie chcesz zatrzymać produktów, możesz je później zwrócić zgodnie z naszą polityką zwrotów.
Masz pytania dotyczące tego procesu? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@glamnailsprofessional.nl.
Czy wpisałeś niewłaściwy adres przez pomyłkę?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio po złożeniu zamówienia pod adresem info@glamnailsprofessional.nl
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, spróbujemy skorygować adres.
Uwaga: nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w podanym przez Ciebie adresie.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące wysyłki
Darmowa wysyłka przy zamówieniach od:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Zamówienia poniżej tej kwoty obciążone są następującymi kosztami wysyłki:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Tak, zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a gdy produkt zostanie wysłany, otrzymasz potwierdzenie wysyłki na e-mail. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia wysyłki w ciągu 2 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
Oczywiście! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki, w którym znajdziesz link do śledzenia.
Wszystkie zamówienia wysyłamy z centrum realizacji zamówień w Chinach. Wybraliśmy to celowo, ponieważ stamtąd możemy szybciej obsługiwać naszych klientów na całym świecie. Dodatkowo, jest to lepsze dla środowiska, ponieważ wymaga mniej transportu. Więcej na ten temat przeczytasz na górze tej strony.
Polityka zwrotów
Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu w naszym sklepie internetowym. Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, możesz go zwrócić na następujących warunkach:
Masz prawo zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania bez podania przyczyny. Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nie może być otwarty i nie może mieć śladów używania.
Kosmetyki do paznokci ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli pieczęć została naruszona po dostawie. Jeśli masz nieotwarte artykuły, na przykład z zestawu startowego, zostaną one rozliczone proporcjonalnie. Skontaktuj się z nami w tej sprawie przez info@glamnailsprofessional.nl.
Ważne: Jeśli coś brakuje lub jest uszkodzone przy przybyciu paczki, musisz to najpierw zgłosić do naszego działu obsługi klienta, zanim dokonasz zwrotu.
Pobierz i wydrukuj tutaj formularz zwrotu
Czy Twoja paczka została automatycznie zwrócona z powodu odmowy lub nieodebrania w punkcie obsługi? Musisz to zgłosić e-mailem, abyśmy mogli to przetworzyć jako zwrot.
Kiedy otrzymamy zwrócone produkty w wyżej wymienionym stanie, zwrócimy kwotę zakupu wraz z ewentualnymi opłaconymi kosztami wysyłki w ciągu 14 dni roboczych na Twoje konto.
Masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów? Skontaktuj się z nami przez info@glamnailsprofessional.nl lub przez formularz poniżej.
