Zamówienia są realizowane i wysyłane każdego dnia roboczego.
W Glamnailsprofessional wierzymy w przejrzystość. Dlatego chętnie dzielimy się powodami, dla których wybieramy wysyłkę naszych produktów z Chin.
Nasze marzenia nie kończą się na Holandii – intensywnie pracujemy nad międzynarodową ekspansją, a aby zapewnić naszym klientom na całym świecie tę samą jakość i szybką dostawę, wysyłka z Chin jest obecnie najrozsądniejszym i najefektywniejszym wyborem.
Współpracujemy z zaufanym partnerem ds. realizacji zamówień, który błyskawicznie pakuje i wysyła nasze globalne zamówienia z najwyższą starannością, oferując śledzenie przesyłki, dzięki czemu działamy bardziej zrównoważenie i efektywnie:
✅ Mniej przystanków pośrednich
✅ Mniej odpadów opakowaniowych
✅ Mniej emisji CO2
Centralizując naszą logistykę, możemy również zagwarantować najwyższą jakość obsługi międzynarodowej – bez względu na to, czy jesteś w Holandii, Niemczech, Wielkiej Brytanii, czy w Kanadzie.
Ten wybór pomaga nam wdrożyć naszą misję na całym świecie – i zapewnić Ci kompletną, przystępną cenowo i szybką domową manicure. Nasze produkty pozostają takie, do jakich jesteś przyzwyczajony.
Veelgestelde vragen over verzending
Verzending is wereldwijd gratis boven €40/$40/£40.
Ja, zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u gelijk een bevestigingsmail en zodra uw product is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Als u binnen 2 dagen na ontvangst van de orderbevestiging geen verzendbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Jazeker! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail en hierin vindt u de tracking link.
Wij verzenden alle bestellingen vanuit een fulfilmentcentrum in China. Dit hebben wij bewust gekozen, omdat wij vanuit daar onze wereldwijde klanten sneller kunnen bedienen. Daarnaast is dit beter voor het millieu, omdat er veel minder vervoer aan te pas komt. Je leest hier meer over boven aan deze pagina.
Retourbeleid
Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop op onze webshop. Als je niet tevreden bent met het product, dan kun je deze retourneren onder de volgende voorwaarden:
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden. Het product dient in de originele verpakking te worden geretourneerd en mag niet geopend zijn en geen gebruikssporen bevatten. Als het product niet aan deze voorwaarden voldoet, dan kunnen wij de retourzending niet aannemen. Nagel cosmetica is namelijk om redenen van hygiëne niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Wanneer je ongeopende artikelen hebt uit bijv. Een starterset wordt dit naar rato verrekend. Neem hiervoor contact met ons op via info@glamnailsprofessional.nl.
Retourproces
Om een product te retourneren dien je het retourformulier volledig in te vullen en bij te voegen bij je retourzending. Zonder retourformulier wordt de retourzending niet in behandeling genomen. Het product dient retour te worden gestuurd met een track & trace zending en de code dien je te mailen naar info@glamnailsprofessional.nl, zodat je altijd kunt aantonen dat het product is verzonden en wij het kunnen aannemen bij ons magazijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren/beschadigde artikelen.
Download en print hier het retourformulier
Is jouw pakket automatisch retour gegaan door weigering van het pakket of door het niet afhalen bij een ophaalpunt en wil je het afgehandeld hebben als een retour? Dan dien je je retour kenbaar te maken via de e-mail.
Terugbetaling
Wanneer wij de geretourneerde producten in bovengenoemde staat hebben ontvangen, dan storten wij het aankoopbedrag inclusief eventueel betaalde verzendkosten binnen 14 werkdagen terug op je rekening. Kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Indien een pakket geweigerd wordt of niet wordt opgehaald bij een servicepunt brengt dit eveneens retourkosten met zich mee die in mindering worden gebracht op de totale terugstorting. Deze retourkosten verschillen per land, zorg er dus voor dat je je pakketje netjes aanneemt of ophaalt bij een postkantoor/servicepunt.
Vragen
Mocht je vragen hebben over ons retourbeleid, dan kun je hieronder contact met ons opnemen.
